Публичная оферта на заключение договора купли-продажи мебели

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Мебелка.про», ОГРН 1241600043123, ИНН 1650437960, в лице Генерального директора Шайдуллиной Айгуль Азатовны (далее — «Продавец»), заключить договор купли-продажи мебели и сопутствующих товаров с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оформление заказа на сайте https://mebelka-pro.ru , а также согласование заказа посредством переписки в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Instagram, MAX и иных каналах связи) подтверждает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты и означает заключение договора купли-продажи.

2. Предмет оферты

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя мебель и сопутствующие товары, указанные в оформленном заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и на условиях настоящей оферты.

3. Порядок оформления заказа и оплаты

Заказ может быть оформлен через сайт, а также посредством переписки с представителем Продавца в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Instagram, MAX и иных каналах связи).

После согласования модели, размеров, ткани, комплектации, стоимости, сроков изготовления и доставки Покупателю направляется бланк заказа с подтверждёнными параметрами заказа.

Подтверждение заказа в переписке, согласование условий и направление бланка заказа считаются акцептом настоящей оферты и подтверждают заключение договора купли-продажи.

Базовые модели мебели — предоплата от 30% стоимости заказа;
Мебель по индивидуальным заказам — предоплата 100% стоимости заказа;
Оставшаяся сумма оплаты вносится по готовности мебели (перед отправкой). После подтверждения полной оплаты осуществляется подбор транспортного средства и передача товара в доставку.

Оплата производится по платёжной ссылке, через СБП, по выставленному счёту, по реквизитам Продавца или иным согласованным сторонами безналичным способом.

4. Условия доставки

Доставка осуществляется самовывозом либо через транспортную компанию до подъезда многоквартирного дома или до ворот частного дома.
Подъём на этаж, занос в помещение, разгрузка, сборка и установка мебели в стоимость доставки не входят и Продавцом не осуществляются.
Для популярных направлений подбор попутной машины обычно осуществляется транспортной компанией в срок до 10 рабочих дней с момента готовности Товара.
Для удалённых населённых пунктов, сёл, деревень и непопулярных направлений срок подбора транспорта может составлять от 14 до 18 рабочих дней и зависит от маршрута, загруженности перевозчиков и логистических условий.
Доставка осуществляется в формате попутного груза. Организацию перевозки, подбор транспорта, маршрут и сроки доставки осуществляет транспортная компания.
Ответственность за перевозку и сохранность груза в процессе доставки несёт транспортная компания.
Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно, если иное не согласовано сторонами заранее.
Водитель связывается с Покупателем за 2 часа до прибытия.

5. Хранение Товара

С момента уведомления Покупателя о готовности Товара, при невозможности его своевременного приёма, Товар хранится на складе Продавца бесплатно в течение 14 календарных дней.

Начиная с 15-го дня, взимается плата за хранение в размере 3 000 (трёх тысяч) рублей за каждую полную и неполную неделю хранения.

Выдача Товара осуществляется только после полной оплаты, включая оплату хранения (при наличии).

6. Сроки изготовления и гарантия

Срок изготовления мебели составляет до 45 рабочих дней с момента поступления предоплаты и окончательного согласования всех параметров заказа.
В случае внесения Покупателем изменений в уже согласованный заказ (размер, ткань, цвет, комплектация, адрес доставки и иные параметры), срок изготовления может быть увеличен.
Гарантийный срок на механизмы трансформации, каркас изделия и внутреннее наполнение мебели составляет 1 (один) год с момента передачи Товара Покупателю.
Гарантия распространяется на производственные недостатки, возникшие по вине изготовителя, при соблюдении Покупателем правил эксплуатации мебели.
Гарантия не распространяется на повреждения ткани, обивки и декоративных элементов, возникшие в результате механических порезов, проколов, загрязнений, воздействия химических средств, жидкостей, домашних животных, неправильной эксплуатации, самостоятельного ремонта или иных внешних факторов.
Естественный износ материалов, изменение мягкости наполнителя в процессе эксплуатации, незначительные изменения оттенка ткани, а также особенности отделки невидимых элементов мебели не считаются гарантийным случаем.

7. Индивидуальные особенности товара

Мебель, изготовленная по индивидуальному заказу, с учётом выбранных Покупателем размеров, ткани, цвета, комплектации и иных параметров, считается товаром индивидуального изготовления.

Такой Товар производится специально под заказ Покупателя и после запуска в производство отмене, обмену и возврату не подлежит, за исключением случаев наличия производственного брака.

Оттенок ткани, текстура материалов, декоративные элементы и визуальное восприятие изделия могут незначительно отличаться от фотографий на сайте, в каталоге или образцов, что не является недостатком Товара.

8. Приёмка товара

Перед отправкой каждая единица мебели проходит обязательный контроль качества (ОТК) на производстве, что позволяет убедиться в соответствии изделия заказу и отсутствии внешних повреждений.

При получении Товара рекомендуем Покупателю в присутствии водителя или представителя транспортной компании проверить целостность упаковки, отсутствие видимых повреждений, а также соответствие комплектации заказу.

Если при получении выявлены повреждения упаковки или иные внешние недостатки, необходимо сразу сообщить об этом водителю или представителю транспортной компании для оперативного решения вопроса.

Претензии по скрытым производственным недостаткам рассматриваются в рамках гарантийного срока.

9. Отказ от заказа и возврат денежных средств

При отказе Покупателя от заказа до начала производства предоплата возвращается за вычетом фактически понесённых расходов Продавца.
При отказе от заказа после запуска производства предоплата возврату не подлежит.

10. Дополнительные гарантии для Покупателя

Каждый заказ сопровождается индивидуальным согласованием: размеры, ткань, цвет, комплектация, сроки изготовления и условия доставки предварительно подтверждаются с Покупателем.

Перед запуском заказа в производство Покупателю направляется бланк заказа с согласованными параметрами, что позволяет исключить ошибки и недопонимание.

Продавец заинтересован в качестве исполнения заказа и долгосрочном доверии клиентов, поэтому на всех этапах — от согласования до доставки — обеспечивает сопровождение и обратную связь.

При возникновении вопросов по эксплуатации, доставке или гарантийному обслуживанию Покупатель всегда может обратиться к представителю Продавца для оперативного решения вопроса.

11. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая задержки поставок материалов, действия перевозчиков, ограничения транспортного сообщения, стихийные бедствия, технические сбои и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

13. Изменение условий оферты

Продавец вправе вносить изменения в настоящую публичную оферту без предварительного уведомления Покупателя.

Актуальная редакция оферты всегда размещается на сайте https://mebelka-pro.ru .

14. Персональные данные

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

15. Реквизиты Продавца

ООО «Мебелка.про»

ИНН: 1650437960
ОГРН: 1241600043123

Юридический адрес:
г. Набережные Челны, ул. Нур Баян, д. 11, кв. 176

Телефон: +7 (917) 285-17-52
Email: info@mebelka-pro.ru

Генеральный директор:
Шайдуллина Айгуль Азатовна